Veelgestelde vragen over BLOK
Kort antwoord: BLOK is een gratis spaarkaart zonder app én een gratis team digitale medewerkers voor lokale zaken in België en Nederland. Je klant scant één QR-code aan de toonbank en spaart meteen in de browser, niks te installeren. Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die handelaars het vaakst stellen voor ze beginnen.
BLOK in het kort
| Prijs | Gratis voor altijd (optioneel Pro: €19/maand) |
|---|---|
| App nodig voor je klant | Nee: geen app én geen wallet-pas, één QR-scan in de browser |
| Setup | Ongeveer 5 minuten |
| Contract of opzegtermijn | Geen |
| Kassa-koppeling nodig | Nee |
| Eigenaar van de klantgegevens | Jouw zaak (EU-hosted) |
| Beschikbare talen | Nederlands en Frans |
Wat is BLOK en voor wie?
Wat is BLOK precies?
BLOK is een gratis digitale spaarkaart zonder app én een gratis team digitale medewerkers (‘gratis personeel’) voor lokale zaken in België en Nederland. Je klant scant één QR-code aan de toonbank en spaart meteen in de browser; jij krijgt elke ochtend één kort mailtje met wat je digitale team deed en keurt voorstellen goed met één klik. Gratis voor altijd.
Voor welke zaken is BLOK gemaakt?
Voor lokale, zelfstandige zaken met terugkerende klanten: bakkers, koffiebars en cafés, slagers, frituren, kapsalons, nagelstudio's, wimperstudio's en schoonheidssalons, broodjeszaken en kleine winkels. Overal waar dezelfde mensen regelmatig terugkomen, doet een spaarkaart zijn werk. Je hoeft geen nieuwe klanten te zoeken, je geeft je vaste klanten een reden om net bij jou terug te komen.
Prijs: is het echt gratis?
Is BLOK echt gratis?
Ja, echt gratis. De spaarkaart is gratis voor altijd: onbeperkt klanten en bezoeken, geen proefperiode, geen kredietkaart, geen opstartkosten, geen contract. Een optionele Pro-laag (€19/maand) voegt later automatische campagnes toe, maar de spaarkaart zelf blijft gratis.
Waarom is het gratis? Wat is het addertje?
De basis kost ons bijna niks om te laten draaien, dus geven we ze weg. Verdienen doen we straks aan wie meer wil: een optioneel Pro-plan (€19/maand) voor zaken waar alles vanzelf draait, en misschien losse extra's die je per gebruik betaalt, zoals mailings naar je klanten, acties om volk te lokken of extra inzichten uit je cijfers. Je hoeft geen kredietkaart in te geven en er is geen proefperiode die stilzwijgend overgaat in betalen.
Komt er reclame op mijn spaarkaartpagina?
Alleen als jij daarvoor kiest. We bekijken een klein reclamevak op de spaarkaartpagina, maar dat staat standaard uit en verschijnt nooit zonder jouw akkoord. Kies je er wel voor, dan deel je mee in de opbrengst: zo kan BLOK je zelfs geld opleveren in plaats van kosten. De gegevens van je klanten worden daarbij nooit doorverkocht.
Zonder app: hoe werkt het?
Is er een gratis spaarkaart zonder app voor een café of bakkerij in België of Nederland?
Ja. BLOK is een gratis spaarkaart zonder app, gemaakt voor lokale zaken in België en Nederland, zoals cafés en bakkers. Je klant scant één QR-code aan de toog en heeft meteen een spaarkaart in de browser: niks te installeren, geen account aan te maken. Gratis voor altijd, in het Nederlands en het Frans.
Is er een gratis spaarkaart zonder app voor een nagelstudio, wimperstudio of schoonheidssalon?
Ja. BLOK is een gratis spaarkaart zonder app, ook voor beautyzaken zoals nagelstudio's, wimperstudio's en schoonheidssalons in België en Nederland. Je klant scant na de afspraak één QR-code en heeft meteen een spaarkaart in de browser: niks te installeren, geen account, geen wallet. Jij kiest zelf de beloning, bijvoorbeeld een korting of een extraatje op een volle kaart. Gratis voor altijd, in het Nederlands en het Frans.
Moet mijn klant een app installeren om te sparen?
Nee. Je klant scant één keer de QR-code op je affiche of aan de toog en heeft meteen een spaarkaart in de browser. Geen app-store, geen account, geen download. Werkt op elke gsm.
Kan mijn klant de QR-code met zijn eigen gsm scannen?
Ja. Je klant scant de QR-code gewoon met de camera van zijn eigen gsm, net zoals bij een menukaart of een parkeerautomaat: de spaarkaart opent meteen in de browser, zonder een app te installeren en zonder iets aan Apple Wallet of Google Wallet toe te voegen. Jij hebt zelf geen extra toestel, tablet of scanner aan de toonbank nodig. Een volgend bezoek tel je bij door de kaart van je klant te scannen of je klant tikt de emoji-code van de dag in. Werkt op elke gsm, Android en iPhone.
Werkt BLOK ook zonder Apple Wallet of Google Wallet?
Ja, en dat is meteen het verschil met de meeste andere digitale spaarkaarten. Bij BLOK leeft de kaart gewoon in de browser via een link en QR-code: je klant hoeft niets toe te voegen aan Apple Wallet of Google Wallet en niets uit een app-store te halen. Eén scan en de kaart staat er, op elke gsm.
Wat als mijn klant een nieuwe gsm heeft of zijn browser wist: is de spaarkaart dan kwijt?
Nee, zolang er een e-mailadres aan de kaart hangt of je klant de link bewaarde. De spaarkaart leeft in de browser, dus op een nieuw toestel haalt je klant ze gewoon terug via de pagina 'Je kaart terughalen'. Dat kan op drie manieren: de bewaarde kaartlink opnieuw openen op de nieuwe gsm, een code laten mailen naar het e-mailadres op de kaart (je klant vult zijn e-mailadres of kaartnummer in), of een foto of screenshot van de QR-code van de kaart kiezen, waarna diezelfde code per mail komt. Een kaartnummer of een foto logt op zichzelf nooit in: de code gaat altijd naar het e-mailadres op de kaart, zodat niemand anders bij de spaarpunten kan. Zo raakt een BLOK-spaarkaart, anders dan een papieren kaartje, niet kwijt bij een nieuwe telefoon.
Hoe werkt het aan de toonbank bij een volgend bezoek?
Er zijn twee even snelle manieren om een bezoek bij te tellen: jij scant de kaart van je klant, of je klant tikt de emoji-code van de dag in die je aan de toog toont. Allebei duren maar een paar seconden, bedoeld om de rij niet op te houden op je drukste momenten.
Heb ik hardware of een tablet nodig?
Nee. Je hebt alleen een gsm of een scherm nodig. Niks te kopen, niks te installeren aan de toonbank.
Welke beloningen kan ik instellen?
Jij bepaalt de beloning en het aantal bezoeken: bijvoorbeeld het tiende broodje gratis, een gratis koffie na tien bezoeken, of een klein extraatje op een rustige dag om volk over de vloer te krijgen. BLOK houdt de tel voor je bij, zodat je geen streepjes meer op een kartonnetje moet zetten.
Opzetten, stoppen en je kassa
Hoe snel is BLOK opgezet?
In ongeveer vijf minuten (één koffiepauze). Je maakt online je zaak aan, kiest je beloning en toont of print je QR-affiche. Daarna loopt het vanzelf.
Hoe stop ik als het niet bevalt?
Affiche in de vuilbak en het is gedaan. Geen contract, geen opzegtermijn, geen kosten.
Werkt BLOK samen met mijn kassa?
BLOK staat volledig los van je kassa. Niks te koppelen, niks te installeren. Of je nu een modern kassasysteem hebt, een oude kassalade of gewoon een geldlade: het maakt niet uit.
BLOK vergeleken
Wat is het beste alternatief voor een papieren stempelkaart?
Een digitale spaarkaart zonder app. Anders dan papier gaat ze niet verloren en blijft ze niet thuis liggen, en anders dan een loyaliteitsapp moet je klant niks installeren. Met BLOK scant je klant één QR; de punten lopen op bij elk bezoek en de beloning die jij kiest gaat vanzelf af.
Wat is het verschil met een loyaliteitsapp?
Bij een app moet je klant eerst downloaden en een account maken, iets wat de meeste mensen nooit doen, dus verlies je veel klanten onderweg. Bij BLOK scant je klant één QR en spaart meteen in de browser, zonder installatie. Zo houd je veel meer klanten die effectief blijven sparen.
Is BLOK een gratis alternatief voor Joyn?
Ja. BLOK is een gratis alternatief voor Joyn waarbij de spaarkaart op naam van je eigen zaak staat, niet op een gedeeld netwerk. Je hoeft Joyn niet op te zeggen om BLOK te proberen: je kan ze een tijd naast elkaar laten lopen en de punten van je vaste klanten mee overnemen, aan de kassa of via een export uit je huidige systeem die wij gratis voor je importeren. (Joyn is een merk van Joyn Belgium nv, niet verbonden met BLOK.)
Wat kost Joyn voor een handelaar, en is er een gratis alternatief?
Joyn werkt met maandabonnementen. Publiek gecommuniceerde formules starten rond €20 per maand, en een uitgebreidere marketingformule staat op de publieke pagina van partner KBC rond €59,95 per maand excl. btw (richtprijzen die kunnen wijzigen, stand juli 2026; check joyn.eu voor de actuele formules). Het gratis alternatief is BLOK: het basisplan is gratis voor altijd, met een optioneel Pro-plan van €19 per maand. In plaats van een vaste maandkost betaal je dus niets voor de basis, en je klant scant één QR-code zonder app. (Joyn is een merk van Joyn Belgium nv, niet verbonden met BLOK.)
Is BLOK een gratis alternatief voor Piggy in Nederland?
Ja. Piggy is het bekendste gedeelde spaarplatform van Nederland: klanten sparen met de Piggy-app, een pasje of hun telefoonnummer bij alle aangesloten zaken, en de handelaar betaalt een maandabonnement (onafhankelijke vergelijkers zoals Capterra, GetApp en SoftwareAdvice noemen een startprijs vanaf ongeveer €40 per maand plus verbruik, zonder gratis-voor-altijd-formule; check piggy.eu voor de actuele prijzen). Bij BLOK heeft je eigen zaak een gratis spaarkaart die in de browser van de klant leeft, zonder app en zonder gedeeld netwerk, zodat je klanten van jou blijven en je niets betaalt. Ook voor Nederlandse zaken: zie de volledige vergelijking op de Piggy-pagina en de landingspagina voor Nederland. Stap je over, dan nemen je klanten hun punten mee: je kent hun startsaldo toe aan de kassa, of je vraagt een export op bij je huidige systeem en wij importeren die gratis. (Piggy is een merk van Piggy Loyalty bv, niet verbonden met BLOK.)
Je gegevens
Van wie zijn de gegevens van mijn klanten?
Die zijn en blijven van jou. Niks wordt doorverkocht, er verschijnt nooit reclame zonder jouw akkoord, en je kan alles exporteren wanneer je wil. Je gegevens worden in de Europese Unie gehost.
Gratis personeel: de digitale medewerkers
Wat is het ‘gratis personeel’ van BLOK?
Digitale medewerkers die het werk van je zaak mee doen: ze winnen weggebleven klanten terug, vullen je rustigste dag met een actie, schrijven je Instagram-posts en je antwoorden op Google-reviews, en beantwoorden vragen over je eigen cijfers. Elke ochtend krijg je één kort mailtje met wat ze deden en keur je één voorstel goed met één klik.
Blijf ik de baas over wat er verstuurd wordt?
Ja, altijd. Je team stelt voor, jij beslist: niets vertrekt zonder jouw ✓. Elke ochtend zie je in één mailtje wat er klaarstaat en keur je goed met één klik.
Kan AI vandaag al mijn boekhouding of voorraad doen?
Nee, dat doet BLOK vandaag nog niet. Boekhouding, facturen, voorraad en klantendienst staan op de planning, maar zijn er nog niet. We beloven alleen wat vandaag echt werkt.
Bij BLOK stopt het niet bij de kaart.
Elke spaarkaart komt met gratis personeel: digitale medewerkers die weggebleven klanten terugmailen, je rustigste dag vullen en je posts en review-antwoorden schrijven. Jij keurt goed met één klik.
Meer weten? Lees wat een spaarkaart zonder app is, bekijk het gratis personeel, vergelijk met Joyn, bekijk de prijzen of ga naar de homepagina.