Voorwaarden, zonder kleine lettertjes
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Gratis is echt gratis
Het basisplan (spaarkaart, klanten, je team van digitale medewerkers met dagelijkse limieten) is gratis, vandaag en in de toekomst. Komt er ooit een betaald Pro-plan bij, dan is dat een keuze — nooit een verplichting om te blijven doen wat je vandaag al doet.
Jouw klanten blijven jouw klanten
De klantenrelaties en gegevens van jouw zaak zijn van jou. Vertrekken kan altijd: in Instellingen download je met één klik een export van je account, en verwijder je alles definitief. We houden niks gegijzeld.
Jij bent verantwoordelijke, BLOK is verwerker
Voor de gegevens van jouw klanten ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en is BLOK de verwerker: we verwerken die data enkel om de spaarkaart te laten draaien zoals jij ze gebruikt. Jij zorgt dat je je klanten correct informeert (een privacyverklaring in je zaak volstaat meestal) en dat je een geldige grondslag hebt om hun gegevens te verzamelen.
Jouw gegevens bij ons
Van jou als handelaar bewaren we je e-mailadres, de gegevens van je zaak en wat je digitale team deed — zolang je account actief is, om je in te loggen, je overzicht te sturen en BLOK te verbeteren. Inlog- en beveiligingslogs ruimen we automatisch op. Details staan in onze privacyverklaring.
Fair use
Gebruik BLOK voor je echte zaak en echte klanten. Punten vervalsen, het systeem misbruiken of andermans gegevens verwerken zonder toestemming mag niet; dan kunnen we een account schorsen.
Wat je van ons mag verwachten
We doen ons uiterste best dat alles altijd werkt, maar BLOK wordt geleverd zoals het is, zonder garanties. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat je ons in de voorbije 12 maanden betaalde (op het gratis plan dus: €0). Je beloningen en prijzen blijven jouw verantwoordelijkheid als handelaar.
Teksten van je digitale team
Je medewerkers stellen teksten, acties en analyses voor. Jij keurt goed en blijft eindverantwoordelijk voor wat je publiceert of belooft aan klanten — daarom werkt alles met één-klik-goedkeuren.
Stoppen
Stoppen kan altijd, per direct, zonder opzegtermijn. Belgisch recht is van toepassing; geschillen horen thuis bij de rechtbanken van Leuven.