Meer vaste klanten voor je zaak 🇧🇪
Kort antwoord: meer vaste klanten krijg je niet door elke dag nieuwe mensen te zoeken, maar door de klanten die je al kent te laten terugkomen. Geef ze een reden om te sparen, en geef wie wegblijft een duwtje. BLOK doet allebei — gratis, zonder app, zonder extra werk voor jou.
Je groei zit in je vaste klanten
Voor een bakker, koffiebar of buurtwinkel zit de winst niet bij de passant die één keer binnenkomt, maar bij de mensen die elke week terugkomen. Een vaste klant kost je niks om terug te halen en komt vaker langs dan een nieuwe die je met reclame moet overtuigen. Toch gaat bijna alle aandacht naar nieuwe klanten — terwijl de mensen die je al kent stilaan wegblijven zonder dat je het merkt.
Drie manieren om er meer te krijgen
- Zelf doen. Je onthoudt je vaste klanten en probeert er zelf aan te denken hen een reden te geven om terug te komen. Werkt, maar valt stil zodra het druk wordt — en de klanten die stilaan wegblijven merk je pas als ze al weg zijn.
- Een bureau of iemand inhuren. Een marketingbureau of extra personeel kan het overnemen, maar kost honderden euro's per maand — zwaar voor een bakker, koffiebar of buurtwinkel, en meestal niet gebouwd rond je vaste klanten aan de toonbank.
- BLOK — gratis personeel. Een gratis spaarkaart zonder app herkent je klanten aan de toonbank, en je digitale medewerkers mailen weggebleven klanten hun spaarstand en vullen je rustigste dag met een actie. Jij keurt goed met één klik. Gratis voor altijd.
Hoe BLOK je vaste klanten laat terugkomen
Het begint bij de spaarkaart zonder app: je klant scant één QR aan de toonbank en spaart meteen in de browser — niks te downloaden. Elke check-in leert je team wie je klanten zijn. Daarop werkt je gratis personeel verder:
- een medewerker mailt weggebleven klanten hun spaarstand — “nog 2 punten tot je gratis koffie” haalt mensen terug;
- een medewerker vult je rustigste dag met een dubbele-punten actie, zodat het ook op een kalme dinsdag loopt;
- een medewerker schrijft je Instagram-posts uit je echte cijfers, zodat je zichtbaar blijft zonder er tijd in te steken.
Je krijgt elke ochtend één kort mailtje met wat je team deed en één voorstel om goed te keuren. Eén tik en het loopt — jij blijft achter de toonbank.
Wat kost het?
Gratis voor altijd: de spaarkaart én de digitale medewerkers, onbeperkt klanten en check-ins, geen proefperiode, geen kredietkaart, geen hardware. Je gegevens blijven van jou en worden in de Europese Unie gehost. Grotere zaken kunnen later kiezen voor Pro (€19/maand), dat alles onbeperkt en volledig automatisch laat draaien.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik meer vaste klanten voor mijn zaak?
Door de mensen die je al kent te laten terugkomen in plaats van elke dag nieuwe klanten te zoeken. Een spaarkaart geeft ze een reden om terug te komen, en wie een tijdje wegblijft een duwtje om opnieuw langs te komen. Met BLOK is dat gratis: je klant scant één QR aan de toonbank en spaart in de browser — geen app — en je digitale medewerkers mailen weggebleven klanten automatisch hun spaarstand. Jij keurt elke actie goed met één klik.
Is meer vaste klanten krijgen echt gratis met BLOK?
Ja. De basis is gratis voor altijd: de spaarkaart zonder app én de digitale medewerkers die weggebleven klanten terugmailen en acties voorstellen op je rustigste dag. Geen proefperiode, geen kredietkaart, geen hardware. Een optionele Pro-laag (€19/maand) laat later alles onbeperkt en volledig automatisch draaien, maar wat je vandaag gebruikt blijft gratis.
Waarom werkt een spaarkaart beter dan nieuwe klanten zoeken?
Een vaste klant kost je niks om terug te halen en komt vaker terug dan een nieuwe die je met reclame moet overtuigen. Voor een lokale zaak — een bakker, koffiebar of slager — zit je groei in je regulars, niet in passanten. Een spaarkaart maakt die trouw zichtbaar en beloont ze, en BLOK ziet wie er stilaan wegblijft zodat je ze op tijd terugwint.
Hoe wint BLOK weggebleven klanten terug?
Elke check-in leert je team wie je klanten zijn. Ziet een van je digitale medewerkers dat iemand een tijd niet meer langskwam, dan stelt die een persoonlijk mailtje voor met de spaarstand van die klant — “nog 2 punten tot je gratis koffie”. Jij leest het in je korte ochtendmail en keurt goed met één klik; niets vertrekt zonder jouw akkoord.
Moet mijn klant een app installeren?
Nee. De spaarkaart leeft in de browser via een link en QR-code. Je klant scant de QR aan de toonbank of tikt de emoji-code van de dag in — werkt op elke gsm, zonder app-store en zonder account. Dat is precies waarom klanten blijven sparen: er is geen drempel.
Voor welke zaken werkt dit?
Voor lokale zaken die leven van terugkerende klanten: bakkers, koffiebars, slagers, frituren, kapsalons, lunchzaken en buurtwinkels. Overal waar dezelfde mensen regelmatig terugkomen, maakt een gratis spaarkaart plus een team dat ze terugwint het verschil.
Bij BLOK stopt het niet bij de kaart.
Elke spaarkaart komt met gratis personeel: digitale medewerkers die weggebleven klanten terugmailen, je rustigste dag vullen en je posts en review-antwoorden schrijven. Jij keurt goed met één klik.
Lees ook wat een spaarkaart zonder app is, ontdek je gratis personeel of ga naar de homepagina.