Elke loyaliteitsapp begint met dezelfde vraag aan je klant: “Wil je onze app downloaden?” Voor de meeste mensen is het antwoord nee. Niet omdat ze je zaak niet graag hebben, maar omdat een download een drempel is — opslagruimte, een account, nog een icoon op een vol scherm.
De drempel is de spaarkaart zelf
Een spaarkaart die gewoon in de browser werkt, vraagt niets van je klant. Ze scannen één keer, en hun kaart leeft verder via een link. Geen app-store, geen wachtwoord, geen update die ze moeten installeren. Hoe lager de drempel, hoe meer mensen effectief blijven sparen — en sparen is wat ze doet terugkomen.
Minder voor jou om te beheren
Zonder app is er ook aan jouw kant minder gedoe: geen software om te installeren op een tablet aan de kassa, geen hardware, geen abonnement. Je schrijft een code op het bord of je scant de kaart van je klant — klaar in vijf minuten.
Dat is het hele idee achter BLOK: de techniek verdwijnt naar de achtergrond, zodat jij je met je zaak kan bezighouden en je klanten met hun koffie.